Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

•  Waarom is een casemanager zo belangrijk?

  • Voor u is de casemanager een vast aanspreekpunt, die alle ondersteuning en zorg voor u coördineert, samen in overleg met u. De casemanagers kunnen verschillende zorgvormen aanvragen en inzetten.

•  Wat is een Geheugensteunpunt?

  • Het Geheugensteunpunt is er om uw vragen over onzekerheid en geheugenproblemen te beantwoorden. Ook kan het steunpunt U informatie geven over dementie en hulp daarbij. U kunt uw vraag telefonisch of per e-mail aan het steunpunt voorleggen. U krijgt dan snel antwoord of u wordt doorverwezen naar de juiste persoon of instantie bij u in de buurt.

    Vaak is een schriftelijke reactie of telefonisch gesprek voldoende. Het is echter goed denkbaar dat u behoefte heeft aan een persoonlijk gesprek. Ook dat is mogelijk. In dat geval maakt iemand van het steunpunt een afspraak met u voor een gesprek bij u thuis of indien u dat wenst, op een locatie bij u in de buurt. Tijdens zo'n gesprek is een uitgebreider advies mogelijk.

    Omdat het Geheugensteunpunt een intiatief is van een aantal zorgorganisaties en hulpverlenende instanties, kunnen mensen sneller en eenvoudiger doorverwezen worden naar de juiste persoon of instantie.

    Het Geheugensteunpunt is gratis en is er voor u en voor de mensen om u heen!

•  Voor wie is het Geheugensteunpunt bedoeld?

  • Het Geheugensteunpunt is bedoeld voor iedereen die in aanraking komt met mensen met geheugenproblemen. U merkt bijvoorbeeld zelf dat uw geheugen achteruit gaat of u heeft een familielid waarbij u het geheugenproblemen constateert en u wilt graag meer informatie, dan kunt u daarvoor terecht bij het Geheugensteunpunt.

•  Met welke vragen kunt u bij het Geheugensteunpunt terecht?

  • U kunt bij het steunpunt terecht met vragen over uw persoonlijke situatie of over de situatie van uw naasten. Enkele voorbeelden:Mijn moeder van 75 jaar is de laatste tijd erg vergeetachtig. Is het de leeftijd of speelt er iets anders?

    Ik ben vaak moe en warrig in mijn hoofd en daardoor kan ik de dingen niet mee zo goed bedenken. Waar komt dat door?Mijn vrouw is de laatste tijd zo snel geïrriteerd. Ze vergeet veel dingen en als ik daar iets van zeg, wordt ze boos.

    Ik denk dat mijn man aan het dementeren is, welke stappen kan ik nu het beste ondernemen?

    Het kost me steeds meer moeite om de financiële administratie te doen; al die formulieren, ik weet niet meer wat ik ermee moet doen. Wat kan er met mij aan de hand zijn?

•  Ik wil een bezoek brengen aan het Geheugensteunpunt. Hoe gaat dat in zijn werk?

  • De geheugensteunpunten zijn telefonisch bereikbaar. U kunt uw vraag per telefoon stellen maar u kunt ook een afspraak maken voor een gesprek bij u thuis of op een locatie bij u in de buurt.
    Hieronder vindt u de telefoonnummers.

     

    Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Wassenaar
    Telefoon: 070-3082330
    
    Zoetermeer
    Telefoon: 079-3719471

•  Wat kan ik verwachten tijdens mijn bezoek?
  • Bij uw bezoek aan het Geheugensteunpunt bekijkt een deskundige medewerker samen met u welke vragen u heeft. De medewerker verdiept zich in uw situatie, zodat hij/zij hiervan een beeld krijgt. In overleg met u of met uw naaste geeft de medewerker u een passend advies. Tevens bespreekt de medewerker met u welke eventuele vervolgstappen u kunt nemen en helpt u daar zonodig bij.
•  Wat gebeurt er na mijn bezoek aan het Geheugensteunpunt?

  • Afhankelijk van uw bezoek, de adviezen die u gekregen heeft en de eventuele afspraken die u gemaakt heeft met de medewerker van het Geheugensteunpunt neemt u vervolgstappen. Bijvoorbeeld het maken van een afspraak met uw huisarts of het brengen van een bezoek aan het Alzheimer Café.

•  Zijn er kosten verbonden aan mijn bezoek aan het Geheugensteunpunt?
  • Er zijn geen kosten verbonden aan uw bezoek aan het Geheugensteunpunt.
•  Waar vind ik informatie over indicatie en de verschillende zorgmogelijkheden?

  • Als u hulp nodig heeft, kunt u een beroep doen op op de Algemene Wet bijzondere Ziektekosten ( AWBZ) of de Wet maatschappelijke ondersteuning ( Wmo). Heeft u verpleging of hulp nodig bij ( langdurige) ziekte, handicap of ouderdom dan kunt een aanvraag indien bij het Centrumindicatiestelling Zorg ( CIZ).  Zij bekijken of u w recht heeft AWBZ-zorg en hoeveel en welke zorg u nodig heeft.

     

    U kunt uw indicatie aanvraag bij:

    Kantoor:	CIZ Rijswijk
    Postadres:	Postbus 3126, 2280 GC  RIJSWIJK
    Bezoekadres:	Braillelaan 9, 2289 CL  RIJSWIJK
    Telefoon:	088-789 14 20
    Fax:	088-789 14 21

      

    Het zorgkantoor van uw regio is:

    Kantoor:	Zorgkantoor Haaglanden
    Adres:	Johanna Westerdijkplein 1, 2521 EN  DEN HAAG
    Telefoon:	070 - 376 02 34 (Team Zorgadvies)
    	013 - 594 91 06 (Team Pgb)

    Of u kunt een indicatie aanvragen voor AWBZ zorg via www.ciz.nl

•  Merkt iemand zelf dat hij dementeert?
  • Vooral in het begin beseft de dementerende persoon vaak dat hij dingen vergeet of niet meer kan zoals voorheen. Hij kan bijvoorbeeld niet meer op namen komen, vergeet verjaardagen en krijgt hierop reacties uit de omgeving. De dementerende heeft echter niet altijd echt inzicht in wat hij precies heeft. Hij weet vaak niet of ontkent dat hij ziek is en kan de gevolgen van de ziekte niet goed inschatten. Vaak houdt de dementerende de schijn op dat alles nog best goed gaat. Dit noemen we façadegedrag.
•  Wat is het verschil tussen Alzheimer en dementie?
  • Over de termen dementie en Alzheimer bestaat vaak spraakverwarring, alsof het om twee verschillende ziekten gaat. Dementie is echter een soort verzamelnaam. Er bestaan verschillende vormen van dementie, zoals Alzheimer, vasculaire dementie, frontotemporale dementie etc.. Deze verschillende dementievormen hebben de overeenkomst dat het geheugen achteruitgaat. Er zijn echter ook verschillen tussen de verschillende dementievormen. Meer hierover kunt u lezen in het hoofdstuk 'Wat is dementie?'.
•  Mijn moeder is ervan overtuigd dat haar ouders nog leven, terwijl ze allang overleden zijn. Wat nu?
  • Hoe u het beste kunt reageren is afhankelijk van haar reactie. Vindt ze het pijnlijk om telkens weer te horen dat haar ouders overleden zijn? Of helpt het haar om in het heden te blijven: “Oh ja, dat is ook zo”. Naarmate de dementie vordert zal iemand steeds meer vol blijven houden dat zijn ouders nog leven. Het is dan beter om aan te sluiten bij iemands belevingswereld, en iemand gerust te stellen (“ja hoor, uw moeder komt zo”). Ga hierbij niet zozeer in op de feiten (waar haar moeder is, wanneer ze komt), maar bespreek het onderliggende gevoel: “mist u uw moeder?”. Door de dementie raakt iemand de greep op het leven kwijt en heeft iemand behoefte aan veiligheid en geborgenheid. Dit maakt dat de dementerende kan verlangen naar de geborgenheid van zijn ouders of gezin. Het is dan steeds belangrijker om de dementerende een warme, veilige, geborgen omgeving te bieden.
•  Mijn moeder wil niet naar de dagopvang wat nu?
  • Het is zinvol na te gaan welk bezwaar ze heeft tegen de dagopvang. Welk beeld heeft ze ervan? Is ze bang dat ze niet mee kan komen of denkt ze dat er “allemaal gekken”zitten? Veel dementerenden vinden het, door het hersenletsel, moeilijk zich een voorstelling te maken van een dagopvang. Uit angst voor het onbekende gaan ze niet. Het kan helpen om er eerst eens een afspraak te maken met de begeleiding, om eens koffie te gaan drinken op de dagopvang. Iemand kan dan ervaren hoe het eraan toegaat. Dit kan de drempel verlagen.
•  Mijn vader wil geen andere mensen in huis. Wat nu?
  • Het is belangrijk om te achterhalen wat zijn bezwaar is. Is hij bang dat anderen merken dat hij iets niet weet of kan? Was hij altijd al liever op zichzelf? Vindt hij hulp niet nodig? Vaak kan de weerstand tegen hulp afnemen door voor te stellen alleen maar een gesprek met de hulpverlener aan te gaan, zonder verplichtingen. U kunt aangeven dat hij eerst een betere uitleg kan krijgen, en altijd nog nee kan zeggen. Doordat uw vader zo een beeld krijgt van iemand, kan de weerstand afnemen.
•  Ik zou er graag eens even tussenuit willen, op vakantie. Mijn man heeft Alzheimer en zou dan alleen blijven. Wat is er mogelijk?
  • Het is goed te begrijpen dat u er eens op uit wilt. Het zorgen voor een dementerende partner kan veel energie kosten, en het “bijladen van de accu” is dan erg belangrijk. Opvang tijdens uw vakantie kan op verschillende manieren geregeld worden. Dit hangt af van hoeveel hulp uw man nodig heeft en of hij thuis kan blijven, of dat er buitenshuis opvang gezocht moet worden. Vervangende zorg kan worden gegeven door vrijwilligers van organisaties voor vrijwillige thuishulp, maar ook door beroepskrachten. U kunt vervangende zorg (ofwel respijtzorg) aanvragen via het CIZ, Centraal Indicatie Orgaan, bij u in de buurt. Meer informatie kunt u ook vinden op de website www.ciz.nl. Ook kunt u adressen van vervangende zorg vinden op www.mantelzorg.nl onder 'vrije tijd'.